1. Angebot - Leistungen
Die Preise der jeweiligen Leistungen sind immer bis Ende Juli gültig und auf der Homepage (www.relaxandlearn.at) ersichtlich.
Etwaige Preisanpassungen ab August werden bestehenden Kunden auf Wunsch mitgeteilt.
Einzelunterricht, Unterricht in Kleinstgruppen (2 oder 3 Schüler/innen)
Der Unterricht dauert nach Vereinbarung jeweils 60-90 min, eine Pause wird je nach Bedarf in Absprache mit den Teilnehmer/innen vereinbart.
Blockangebote:
5er Block = 5 x 90 min
10er Block = 10 x 90 min
Mit dem Kauf eines 5er- oder 10er Blocks wird dem Kunden eine Rechnung über den Gesamtbetrag ausgehändigt, welche VOR dem ersten Unterrichtstermin zu begleichen ist. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen hier Barzahlung, Zahlung per Bankomat oder Überweisung zur Auswahl.
Beim Kauf von Blockangeboten handelt es sich um Gutscheine, die nicht rückvergütet werden können. Diese sind ab dem Rechnungsdatum 3 Jahre gültig.
Intensivkurse
a) Sommerferienkurs: 3-5 x 120 min, Montag bis Freitag zu fix vereinbarten Kurszeiten
b) Weitere Ferienkurse (Herbstferien, Weihnachten, Semester, Ostern) werden auf Anfrage abgehalten. Hier ist auch eine flexible Anzahl der Unterrichtstage möglich.
2. Teilnehmer/innen
Je nach gebuchtem Angebot ist die Anzahl der Teilnehmer/innen fix festgelegt. Dies gewährleistet einen entsprechenden Unterrichtserfolg, der nur dann möglich ist, wenn die Lernenden auf einem ähnlichen Lernniveau sind. Je größer die Gruppe, desto schwieriger ist dies.
3. Unterrichtszeiten
Grundsätzlich ist eine Betreuung an 7 Tagen pro Woche möglich.
Montag - Freitag: Termin nach Vereinbarung
Samstag: Termine je nach Bedarf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr (mind. 24 h im Vorhinein zu buchen)
Sonn- und Feiertage: auf Anfrage, mind. 48 h im Vorhinein zu buchen;
Es wird ein Zuschlag von EUR 5,--/Person verrechnet.
4. Absagen durch den Kursteilnehmer/die Kursteilnehmerin
Ein kostenloses Storno eines Termines ist unter Einhaltung folgender Fristen möglich:
a) Montag - Freitag: 12 h vor Termin
b) Samstag, Sonn- und Feiertag: 24 h vor Termin
c) Intensivkurse: 1 Woche vor Kursbeginn
- Sollten Termine kurzfristiger abgesagt werden, wird eine Stornogebühr von 50 % in Rechnung gestellt.
- Eine Ausnahme ist hier eine Verhinderung durch Krankheit (Ärztliche Bestätigung!). Bereits getätigte Zahlungen werden in Form eines Gutscheines an die jeweilige Person rückvergütet und können somit nach Genesung entsprechend eingelöst werden.
5. Absagen durch die Veranstalterin
a) Die Veranstalterin (Relax & Learn, Doris Ascher, BEd) behält sich das Recht vor, Termine abzusagen.
b) Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, Kursteilnehmer/innen einen Ersatztermin anzubieten.
6. Standort
a) Der Unterricht findet am Firmenstandort in Leonding statt. Auf Anfrage kann fallweise und nach Terminverfügbarkeit mobiler Unterricht abgehalten werden. Dies liegt im Ermessen von Frau Ascher und stellt kein fixes Angebot dar. Ferner ist auch Online-Unterricht möglich.
b) Im gesamten Gebäude (Stummerstraße 1, 4060 Leonding) besteht absolutes Rauchverbot.
c) Eine Haftung im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ist ausgeschlossen und die Teilnehmer/innen sind grundsätzlich eigenverantwortlich.
7. Datenschutz
Relax & Learn Doris Ascher, BEd ist berechtigt, personenbezogene Daten zu erheben, aufzuzeichnen sowie für eigene Zwecke zu bearbeiten. Sie werden nicht an Dritte weitergeleitet, solange dies nicht gesetzlich auferlegt wird.
Fotos, die im Rahmen des Unterrichts gemacht werden, dürfen auf der Homepage des Unternehmens veröffentlicht werden. Dies wird mit den jeweiligen Schülerinnen und Schülern vorher besprochen.
Es wird großer Wert darauf gelegt, die Datensicherheit und den Datenschutz im Rahmen der technischen und rechtlichen Möglichkeiten gegenüber allen Kundinnen und Kunden zu gewährleisten.
©Relax & Learn Doris Ascher, BEd / Juli 2021
